Πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Στην Prima Hotels δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που μοιράζεστε μαζί μας. Για το λόγο αυτό, αναβαθμίζουμε την πολιτική μας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις απαιτήσεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου.
Με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε μέσω του ιστοτόπου www.primahotels.gr.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «PrimaHotelsIKE» και το διακριτικό τίτλο «PrimaHotels», η οποία εδρεύει στην Αθήνα Αττικής, Λεωφόρος Κηφισιάς αρ. 62, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου www.primahotels.gr, τον οποίο διαχειρίζεται.
Η επικοινωνία με την PrimaHotelsεπιτυγχάνεται μέσω της αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@primahotels.gr.

Υπεύθυνος Προστασίας
Η ετερόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «TOTALHOSPITALITY EE» και το διακριτικό τίτλο «TOTALHOSPITALITY», η οποία εδρεύει στην Νέα Ιωνία, Αθήνα Αττικής, Νικολάου Γκύζι αρ. 11, είναι ο υπεύθυνος προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου www.primahotels.gr, τον οποίο διαχειρίζεται η εταιρεία PrimaHotels.

Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η PrimaHotelsσυλλέγει μέσω του παρόντος ιστοτόπου τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών – χρηστών του:
🗸   Κατά την πραγματοποίηση των κρατήσεων διαμονής σε μία από τις συνεργαζόμενες ξενοδοχειακές μονάδες, η PrimaHotelsμπορεί να συλλέγει προσωπικές πληροφορίες του πελάτη (όνομα, επώνυμο, αριθμός αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα), στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), στοιχεία πληρωμής (στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή κάρτας prepaid), πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή του (ημερομηνία άφιξης και ημερομηνία αναχώρησης, πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σε αγαθά και υπηρεσίες, καθώς και τυχόν αιτήματα για συμμετοχή σε εκδρομές ή άλλες δραστηριότητες), καθώς και πληροφορίες σχετικά με ιδιαίτερα αιτήματα ή επιθυμίες κατά τη διάρκεια της διαμονής του.
🗸   Κατά την περιήγηση των επισκεπτών στον παρόντα ιστότοπο, η PrimaHotelsμπορεί να συλλέγει τεχνικές πληροφορίες (διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του προγράμματος και την τεχνολογία που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον ιστότοπο).
🗸   Η PrimaHotelsμπορεί να επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) των επισκεπτών που εγγράφονται στο newsletterτου παρόντος ιστοτόπου. Ακόμη, η PrimaHotelsμπορεί να επεξεργάζεται οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιθυμούν να μοιραστούν μαζί μας οι επισκέπτες του ιστοτόπου, με σκοπό την καλύτερη ενημέρωσή τους για τις παρεχόμενες υπηρεσίες διαμονής.

Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η Prima Hotels επεξεργάζεται τις παραπάνω κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με σκοπό την εκπλήρωση των παρακάτω σκοπών επεξεργασίας, βασιζόμενη στις κάτωθι νομικές βάσεις επεξεργασίας:
🗸   Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που καταχωρούν οι επισκέπτες του ιστοτόπου στο πεδίο των κρατήσεων, με σκοπό την πραγματοποίηση κράτησης στο όνομά τους για διαμονή σε μία από τις συνεργαζόμενες με αυτή ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και, εν τέλει, την παροχή σε αυτούς τουριστικών και ξενοδοχειακών υπηρεσιών. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η εκτέλεση της ξενοδοχειακής σύμβασης ανάμεσα στον πελάτη που πραγματοποιεί την κράτηση μέσω του παρόντος ιστοτόπου και την εκάστοτε ξενοδοχειακή επιχείρηση.
🗸   Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών που σχετίζονται με την επίσκεψή τους στον παρόντα ιστότοπο, με σκοπό την καλύτερη κατανόηση των προτιμήσεών τους και την βελτίωση των παρεχόμενων μέσω του ιστοτόπου υπηρεσιών. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η συγκατάθεση των επισκεπτών του ιστοτόπου, η οποία αφορά την ενεργοποίηση των cookiesκαι παρέχεται με θετική ενέργεια εκ μέρους τους.
🗸   Η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών που εγγράφονται στο newsletterτου ιστοτόπου, με σκοπό την αποστολή ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού σε σχέση με τις συνεργαζόμενες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και τις παρεχόμενες από αυτές τουριστικές και ξενοδοχειακές υπηρεσίες, καθώς και για ερευνητικούς σκοπούς. Η νομική βάση για την παραπάνω επεξεργασία είναι η συγκατάθεση των επισκεπτών, η οποία παρέχεται μέσω της συμπλήρωσης των απαραίτητων για την εγγραφή στο newsletterστοιχείων. Όσον αφορά ερευνητικούς σκοπούς, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνα ή να συμπληρώσετε ερωτηματολόγιο σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών των συνεργαζόμενων ξενοδοχειακών μονάδων και το επίπεδο της ικανοποίησής σας από τη διαμονή σας σε μία από αυτές.
🗸   Η εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου, προκειμένου να συμμορφωθεί στις υποχρεώσεις της που επιβάλλονται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση ή απόφαση διοικητικής αρχής.

Αποδέκτες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα  Recipients of your personal data
H Prima Hotels εγγυάται ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, σε καμία περίπτωση, δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία χωρίς να συντρέχει μία από τις νόμιμες βάσεις επεξεργασίας. Όλα τα μέλη του προσωπικού δεσμεύονται, μέσω της υπογραφής συμφωνίας εμπιστευτικότητας, να συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και την σχετική εθνική νομοθεσία, όπως ισχύει. HPrimaHotelsμπορεί να ανακοινώσει ή να μεταβιβάσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, υπό τους όρους που ορίζονται παρακάτω:

🗸   Σε συνεργάτες της, στο πλαίσιο των συμβατικών τους σχέσεων και για την εκπλήρωση συγκεκριμένων σκοπών που ορίζονται στα σχετικά συμβατικά κείμενα, ιδίως στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που φιλοξενεί στον παρόντα ιστότοπο. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία φροντίζει, ώστε όλοι οι συνεργάτες της να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και να λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα και πρόσφορα μέτρα για την εξασφάλιση της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας των δεδομένων σας.
🗸   Σε δικαστικές ή διοικητικές αρχής, σε συμμόρφωση με υποχρέωση που απορρέει από το νόμο ή από δικαστική απόφαση ή από απόφαση διοικητικής αρχής.

H Prima Hotels μπορεί να μοιράζεται, μέσω του παρόντος ιστοτόπου, περιεχόμενο σε κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, των Facebook, X, Instagram και LinkedIn. Εγγυόμαστε ότι όλα τα δεδομένα που εμφανίζονται στα προαναφερθέντα κανάλια και σελίδες έχουν ανωνυμοποιηθεί.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα
Η Prima Hotels δεν διαβιβάζει και δεν έχει πρόθεση να διαβιβάσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του παρόντος ιστοτόπου σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς.

Χρονικό διάστημα διατήρησης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η Prima Hotels αποθηκεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας για τους οποίους τα δεδομένα συλλέγονται εξαρχής. Η εταιρεία ενδέχεται να αποθηκεύσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για μεγαλύτερο από το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα, αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς.

Δικαιώματα
Η Prima Hotels εγγυάται την πλήρη άσκηση των δικαιωμάτων που προβλέπονται στον Κανονισμό (EΕ) 2016/679 και την σχετική εθνική νομοθεσία, όπως ισχύει κάθε φορά. Έχετε το δικαίωμα:
🗸   Να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας σε σχέση με τις επεξεργασίες προσωπικών σας δεδομένων που βασίζονται σε αυτή. Εν προκειμένω, δικαιούστε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε την συγκατάθεσή σας ως προς την επεξεργασία των δεδομένων που καταχωρήσατε, με σκοπό να λαμβάνετε ενημερωτικά και προωθητικά μηνύματα μέσω του newsletterτου παρόντος ιστοτόπου.
🗸   Να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το εάν γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και, σε περίπτωση που συμβαίνει αυτό, να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και στις σχετικές πληροφορίες που ορίζονται στο άρθρο 15 παράγραφος 1 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.
🗸   Να ζητήσετε την ενημέρωση ελλιπών ή ανακριβών προσωπικών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.
🗸   Να ζητήσετε την πλήρη και μόνιμη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από τα αρχεία μας.
🗸   Για να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, εφόσον πληρούνται οι απαιτήσεις του άρθρου 18 του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.
🗸   Να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
🗸   Να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
🗸   Να υποβάλετε καταγγελία στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/en).

Η Prima Hotels εγγυάται ότι θα ικανοποιήσει τα αιτήματά σας, χωρίς χρέωση, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Θα παρατείνουμε την προθεσμία αυτή κατά δύο (2) επιπλέον μήνες, όπου είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Η Prima Hotels δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με τυχόν ζημίες ή απώλειες που προκαλούνται, όταν οι επισκέπτες του παρόντος ιστοτόπου μεταφέρονται σε άλλους ιστότοπους μέσω συνδέσμων που μπορεί να περιέχονται σε αυτόν. Η παρούσα Πολιτική δεν περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την πολιτική cookiesπου εφαρμόζουν οι εν λόγω ιστότοποι.

Επικοινωνία  Για να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα, να εκφράσετε οποιαδήποτε ερώτηση η παράπονο και να αξιολογήσετε την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@primahotels.gr.

Τροποποίηση της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί στο μέλλον. Κάθε αλλαγή ή προσθήκη σε αυτή θα αναρτάται στον ιστότοπο, ώστε οι επισκέπτες του ιστοτόπου να είναι διαρκώς ενημερωμένοι για τους όρους επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών τους δεδομένων. Καμία τροποποίηση της παρούσας πολιτικής δεν θα εφαρμοστεί πριν τη σχετική ανάρτηση στον ιστότοπο